Civitatis eligió a Argentina como hub estratégico regional
La plataforma de excursiones y visitas guiadas en español Civitatis realizó su primer Cividay en Argentina y anunció que el país se convertirá en uno de sus hubs estratégicos para Sudamérica, en el marco de una nueva arquitectura operativa que busca acompañar el crecimiento de la compañía en la región.
El encuentro se llevó a cabo el 5 de marzo en la Embajada de España en Buenos Aires y reunió a más de 80 referentes del sector turístico. El evento fue organizado junto a Turespaña y la aerolínea Air Europa, y contó con la participación del CEO global de la compañía, Andrés Spitzer, el Chief Operating Officer, Enrique Espinel, y el Country Manager de Civitatis Argentina, Nicolás Posse.
Según explicó Spitzer, la elección de Argentina responde al fuerte crecimiento del mercado local y a su potencial para liderar la expansión regional. “Argentina no solo muestra un crecimiento acelerado, sino que reúne condiciones para liderar nuestra expansión regional. Su función como hub estratégico apunta a optimizar la operativa en mercados clave y escalar operaciones hacia otros países”, señaló.
El CEO también destacó: «No nos limitamos a vender productos; proporcionamos emociones. Debemos honrar el esfuerzo y la inversión de cada viajero entregándole algo invaluable: lo que en Civitatis llamamos ‘Perfect Memories’.»
Durante el Cividay también se presentó un estudio sobre el impacto de la inteligencia artificial en la planificación de viajes. El relevamiento indica que el 50% de los viajeros todavía no utiliza herramientas de IA para organizar sus itinerarios y continúa optando por métodos tradicionales. En este contexto, la compañía lanzó su nueva campaña global “Viajar es humano”, que busca destacar la importancia de la información verificada y de las experiencias reales al momento de planificar un viaje.
«Entramos en la era de la hiper-personalización. La tecnología se tiene que convertir en algo casi invisible donde lo que ofrecemos a cada viajero sea el match perfecto y parezca casi magia«, concluyó Spitzer
Datos claves
- Crecimiento imparable: El sector de experiencias turísticas crece al 17% anual, superando ampliamente al resto del mercado de viajes, que avanza al 6%.
- Volumen de mercado: Se estima que las experiencias moverán US$ 253.000 millones a nivel global durante este año.
- Salto digital: Las reservas online de actividades pasaron de representar el 17% en 2019 al 33% en 2025.
- El impacto argentino en España: Durante 2025, ingresaron a España 821.144 turistas argentinos; de ellos, el 22% contrató servicios a través de Civitatis.
- Radiografía del gasto: El viajero argentino en el exterior promedia un gasto de €307 diarios y una estancia de 8,5 noches, con un desembolso total por viaje de €2.146.
- Objetivo 2026: Tras alcanzar los 35 millones de «memorias perfectas» el año pasado, la compañía busca duplicar ese índice para este ciclo.