Singerman desmitificó la fuga de divisas en turismo

En el marco del 51° Congreso de Agentes de Viajes organizado por la Federación Argentina de Asociaciones de Empresas de Viajes y Turismo (Faevyt) en Mendoza, el economista especializado en economía y turismo Pablo Singerman presentó un análisis sobre el estado del sector, destacando la importancia de la inteligencia de datos para desmitificar prejuicios históricos. Uno de los puntos más relevantes fue la corrección de las cifras del Banco Central sobre la supuesta fuga de divisas: se logró desagregar un 24% de gastos que antes se atribuían erróneamente al turismo emisivo, como servicios digitales y servicios postales. «Éramos los asesinos de los ahorros en dólares de los argentinos… se logró que por fin desagreguen, no como nos gustaría, pero es un camino», señaló el experto sobre la lucha por limpiar la imagen del sector.

Respecto a la coyuntura actual, los datos de la Encuesta de Turismo Internacional (ETI) muestran una realidad dispar: en el primer cuatrimestre de 2026, el turismo emisivo cayó un 13,7%, mientras que el receptivo creció un 6,5% interanual Singerman explicó que la baja en las salidas se debe principalmente a la pérdida del poder adquisitivo y no solo al tipo de cambio, al que calificó de «pendular» en comparación con la región. «El tipo de cambio es pendular… tenemos la obligación de entender cómo afectan a nuestros negocios estos cambios que periódicamente tenemos en Argentina, para bien o para mal», advirtió sobre la inestabilidad del mercado local.

La transformación tecnológica fue otro eje central, revelando que 8 de cada 10 agencias tienen interés en capacitarse en inteligencia artificial (IA). Además, un contundente 90% de las empresas planea reinvertir parte de sus ingresos brutos en actualización tecnológica durante el próximo año. Este giro responde a un cambio en el comportamiento del consumidor, donde redes como Instagram y TikTok han desplazado a Facebook entre los más jóvenes. Singerman enfatizó que la clave es adoptar estas herramientas: «Ya hay colegas que ya le pusieron un ojo… es inteligencia artificial aplicada en favor del agente de viajes».

Sin embargo, el sector enfrenta desafíos por la competencia informal y la rentabilidad. El 33% de los agentes manifestó un impacto crítico en sus ventas por actores fuera del sistema tradicional, como influencers. Al mismo tiempo, otro 33% advirtió que sus costos operativos crecieron por encima de su capacidad de generar ingresos en el último año. Sobre el valor profesional, Singerman fue tajante frente a la informalidad: «El profesionalismo en todo es solo en todo y en turismo más… tengan cuidado si le siguen dando bola a estos tipos».

Hacia el futuro, las expectativas para el resto de 2026 son cautelosas, con una marcada preocupación por el turismo interno, donde el 33% proyecta una caída en la demanda. A pesar de este panorama, Singerman recordó la resiliencia del viajero argentino frente a las crisis cambiarias históricas. «Cuando se llega al techo… esperen un mes y vuelven las ventas. Se dio en los últimos 30 años», concluyó, aportando una cuota de esperanza basada en la tendencia de recuperación que el sector muestra una vez que el tipo de cambio se estabiliza.